Términos y Condiciones de Servicio de SolMaris Logistics
Bienvenido a SolMaris Logistics. Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de nuestro sitio web y los servicios de mensajería y logística que ofrecemos, incluyendo entrega exprés de paquetería, servicios de mensajería en el mismo día, coordinación de envíos internacionales, optimización de la cadena de suministro, seguimiento de envíos en tiempo real y soluciones de entrega de última milla. Al acceder o utilizar nuestro servicio, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar nuestro servicio.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de SolMaris Logistics, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y las condiciones específicas aplicables a cada servicio que contrate. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y SolMaris Logistics.
2. Descripción de los Servicios
SolMaris Logistics proporciona una gama completa de servicios de entrega y logística, que incluyen, entre otros:
- Entrega exprés de paquetería: Para envíos urgentes a nivel nacional e internacional.
- Servicios de mensajería en el mismo día: Opciones rápidas para entregas locales urgentes.
- Coordinación de envíos internacionales: Gestión eficiente de la logística global.
- Optimización de la cadena de suministro: Estrategias para mejorar la eficiencia logística.
- Seguimiento de envíos en tiempo real: Visibilidad completa del estado de su envío.
- Soluciones de entrega de última milla: Opciones flexibles para la etapa final de entrega.
3. Obligaciones del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa sobre los envíos, incluyendo la descripción del contenido, el valor, el origen y el destino.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con el envío de mercancías, incluyendo aranceles aduaneros, derechos de importación/exportación y restricciones de envío.
- Asegurarse de que el embalaje de los envíos sea adecuado para el transporte y proteja el contenido de daños.
- No enviar artículos prohibidos o restringidos según la legislación vigente o las políticas internas de SolMaris Logistics.
- Pagar todas las tarifas de servicio aplicables en el plazo y forma acordados.
4. Envíos Prohibidos y Restringidos
SolMaris Logistics se reserva el derecho de rechazar cualquier envío que contenga materiales peligrosos, ilegales, o que no cumplan con las normativas de seguridad, aduaneras o de transporte. Esto incluye, pero no se limita a, explosivos, armas de fuego, productos químicos peligrosos, obras de arte de alto valor sin seguro adecuado, bienes perecederos sin las condiciones de embalaje adecuadas y artículos ilegales. Consulte con nuestro equipo para obtener una lista completa y actualizada.
5. Precios y Pagos
Las tarifas por nuestros servicios se establecerán en el momento de la contratación y pueden variar según el tipo de servicio, el destino, el peso y las dimensiones del envío. Los pagos deben realizarse según las condiciones acordadas. SolMaris Logistics se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento previo aviso o en caso de circunstancias imprevistas.
6. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad de SolMaris Logistics por pérdida o daño de un envío se limitará según lo establecido en las leyes nacionales e internacionales aplicables al transporte de mercancías. En ningún caso SolMaris Logistics será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo lucro cesante o pérdida de negocio, derivados del uso de nuestros servicios. Se recomienda contratar un seguro adicional para envíos de alto valor.
7. Reclamaciones
Cualquier reclamación por pérdida, daño o retraso debe presentarse por escrito a SolMaris Logistics dentro de los plazos especificados en nuestras políticas de servicio, que pueden variar según el tipo de envío y la normativa aplicable. SolMaris Logistics investigará la reclamación y responderá de acuerdo con sus políticas internas.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de SolMaris Logistics o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
9. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por SolMaris Logistics. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.
10. Modificaciones de los Términos
SolMaris Logistics se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento a nuestra entera discreción. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos términos en esta página. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para cualquier cambio.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:
SolMaris Logistics
2847 Calle de Alcalá, Floor 5
28014 Madrid, Comunidad de Madrid
España
Teléfono: +34 91 456 7328
Correo electrónico: contact@solmarislogistics.com